任务中国针对不少用户忘记用户名等问题，推出更加人性化的功能，用注册时绑定好的邮箱以及成功注册后分配的卡号即可登录进行操作。
另外您还可以通过以下形式找回您的用户名：
1、已经通过实名认证
这种情况，您需要通过打电话010-51296260或是写信到客服邮箱service@taskcn.org说明原委并提供至少一项您实名认证资料里的信息。接到电话或是收到邮件后，工作人员会通过您所提供的实名资料信息查出对应信息的用户名并根据实名资料里所记录电话与您取得联系，证实身份后把您的用户名和初始密码发到您的注册邮箱。
2、没有通过实名认证，但是已经填写了真实资料和身份证号码
这种情况，您需要通过打电话010-51296260或是写信到客服邮箱service@taskcn.org说明原委并提供您的身份证号码。接到电话或是收到邮件后，工作人员会通过您所提供的身份证号码查到用户名并根据真实个人资料所记录电话与您取得联系，证实身份后把您的用户名和初始密码发到您的注册邮箱。
3、没有通过实名认证，也没有填写任何真实资料
这种情况，建议重新注册，绑定邮箱和申请实名认证。发防止上面情况的发生。
如果忘记的用户已经有帐务产生。那就没有办法了，所以建议注册用户时一定要绑定邮箱或是通过实名两种方式至少做到一项。否则造成个人损失，任务中国将不负任何责任。
上面1和2的情况如果注册邮箱由于邮箱问题或是其他原因无法收信或是忘记自己邮箱密码不能再收信，可以通过打电话010-51296260或是写信到客服邮箱service@taskcn.org说明原委，然后把个人的身份证复印件传真010-82612985到任务中国，上面要标明联系电话和希望收信的邮箱。工作人员在收到身份证复印件后，与您取得联系，证实情况后您的用户名和初始密码发到您传真上标注的邮箱。